Política de privacidad

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio o servicios, podemos recopilar información como:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• WhatsApp
• Nombre del negocio
• Dirección comercial
• Zona de servicio
• Horarios
• Información sobre servicios o productos
• Información de dominio
• Búsquedas o registros de dominio
• Solicitudes de configuración de correo
• Preferencias de diseño
• Colores
• Contenido comercial
• Logo
• Imágenes
• Menús
• Listas de precios
• Testimonios
• Información profesional
• Mensajes enviados mediante formularios
• Información relacionada con tu pedido

También podemos recopilar información técnica básica cuando visitas nuestro sitio, como:

• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Páginas visitadas
• Dirección IP
• Datos básicos de uso

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar pedidos
• Crear tu sitio web
• Registrar o conectar dominios
• Configurar correo empresarial
• Personalizar diseño y contenido
• Comunicarnos contigo
• Solicitar información faltante
• Procesar cambios o revisiones
• Proporcionar soporte
• Administrar servicios continuos
• Mejorar nuestros servicios
• Mantener registros administrativos
• Cumplir obligaciones legales o fiscales
• Prevenir fraude o abuso

No utilizamos tu información para fines incompatibles con el servicio solicitado.

La información comercial que proporcionas, como tus datos de contacto, horarios, servicios, precios, imágenes, equipo, certificaciones, redes sociales y reseñas, puede utilizarse para crear y publicar tu sitio web.

Una vez publicada en tu sitio, esta información será visible públicamente.

Cuando completas:

• Formulario de contacto
• Proceso de compra
• Formulario de información comercial
• Solicitud de servicio
• Carga de materiales

podemos almacenar la información necesaria para procesar tu solicitud.

Intentamos mantener el proceso de compra simple y recopilar únicamente la información útil para completar el servicio.

Los clientes pueden enviarnos materiales como:

• Logo
• Fotografías
• Imágenes
• Menús
• Listas de precios
• Documentos
• Testimonios
• Certificaciones
• Información del equipo

Estos materiales se utilizan para preparar o actualizar el sitio contratado.

El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios para utilizar los materiales proporcionados.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos autorizados, como pasarelas de pago o bancos.

Si solicitas que registremos un dominio, podemos compartir la información necesaria con el registrador correspondiente para:

• Verificar disponibilidad
• Registrar el dominio
• Administrar DNS
• Renovar
• Transferir

Algunos datos de registro pueden estar sujetos a las reglas del registrador y de organismos internacionales de administración de dominios.

Si configuramos correo empresarial, puede ser necesario compartir información básica con el proveedor utilizado para:

• Crear cuentas
• Configurar buzones
• Establecer reenvíos
• Administrar el dominio
• Mantener el servicio

El contenido de los mensajes enviados o recibidos mediante servicios externos está sujeto también a las políticas de dichos proveedores.

Podemos utilizar proveedores externos para prestar partes del servicio.

Estos pueden incluir:

• Registradores de dominio
• Hosting
• Correo
• Almacenamiento
• Pagos
• Mapas
• Formularios
• Herramientas de análisis
• Sistemas de reservaciones
• Servicios técnicos

Solo compartimos la información razonablemente necesaria para proporcionar el servicio correspondiente.

Podemos utilizar herramientas de analítica para entender cómo se utiliza nuestro sitio.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• Páginas visitadas
• Tiempo aproximado en el sitio
• Dispositivo
• Navegador
• País o región aproximada
• Fuente de tráfico

Utilizamos esta información para mejorar:

• Navegación
• Contenido
• Velocidad
• Experiencia de usuario
• Rendimiento del sitio

Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares.

Estas pueden utilizarse para:

• Funciones esenciales
• Recordar preferencias
• Mantener sesiones
• Analítica
• Seguridad
• Mejorar la experiencia

Puedes controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si ciertas cookies están deshabilitadas.

Podemos utilizar tu correo electrónico, teléfono o WhatsApp para comunicarnos contigo sobre:

• Tu pedido
• Información faltante
• Revisiones
• Lanzamiento
• Dominio
• Correo
• Renovaciones
• Pagos
• Soporte
• Cambios en el servicio

No utilizaremos estos datos para enviarte comunicaciones promocionales excesivas.

Cuando una comunicación promocional permita darse de baja, respetaremos esa solicitud.

Si eliges comunicarte con nosotros por WhatsApp, la comunicación también estará sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.

Algunos datos que nos proporcionas están destinados a publicarse en tu sitio web.

Ejemplos:

• Teléfono comercial
• Dirección
• Horarios
• Correo comercial
• Precios
• Servicios
• Nombres del equipo
• Credenciales
• Redes sociales

Una vez publicados, estos datos pueden ser vistos, copiados o indexados por terceros y motores de búsqueda.

Tomamos medidas razonables para proteger la información bajo nuestro control.

Estas pueden incluir:

• Conexiones HTTPS
• Acceso limitado
• Autenticación
• Proveedores especializados
• Buenas prácticas técnicas

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Prestar el servicio
• Mantener la relación comercial
• Administrar pagos y contabilidad
• Cumplir obligaciones legales
• Mantener registros
• Resolver disputas
• Proteger la seguridad del servicio

Cuando la información ya no sea necesaria, podemos eliminarla o anonimizarla cuando sea apropiado.

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos relacionados contigo.

También puedes solicitar, cuando corresponda:

• Acceso
• Corrección
• Actualización
• Eliminación
• Limitación de uso

Algunas solicitudes pueden estar sujetas a requisitos legales de conservación.

Si deseas corregir o solicitar la eliminación de información personal que tenemos sobre ti, contáctanos.

Incluye suficiente información para que podamos identificar la solicitud correspondiente.

Podemos solicitar verificación razonable antes de realizar cambios relacionados con datos personales o cuentas.

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a propietarios de negocios y adultos que contratan servicios profesionales.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad para crear cuentas de cliente.

Si consideras que recibimos información de un menor de manera inapropiada, contáctanos.

Sitios Web Cancún crea sitios para negocios independientes.

Cada cliente es responsable de:

• La información que decide recopilar en su propio sitio
• Sus formularios
• Sus políticas
• Sus obligaciones legales
• El uso posterior de los datos de sus propios clientes

Cuando un sitio requiere una política de privacidad específica por su actividad, reservas, pagos u otros sistemas, el cliente puede necesitar términos adicionales propios.

Nuestros sitios pueden incluir enlaces a servicios externos como:

• Facebook
• Instagram
• WhatsApp
• Google Maps
• PayPal
• Plataformas de reservaciones

No controlamos las políticas de privacidad de esos sitios externos.

Recomendamos revisar sus políticas cuando utilices dichos servicios.

Si un cliente solicita transferir:

• Dominio
• Correo
• Materiales
• Servicios

podemos compartir la información necesaria con el nuevo proveedor cuando el cliente lo autorice.

Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir una obligación legal
• Responder a una solicitud válida de autoridad
• Proteger nuestros derechos
• Investigar fraude
• Proteger la seguridad de usuarios o servicios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien:

• Nuestros servicios
• Proveedores
• Procesos
• Requisitos legales

La versión publicada en nuestro sitio será la versión vigente.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio de esta página.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo manejamos tu información o para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contáctanos.

Contáctanos